שאלות ותשובות

כאן נמצאות התשובות לכל השאלות!

אם יש לך שאלה נוספת ניתן לפנות אלינו ישירות 🙂

שאלות נפוצות

מי יכול להשתמש פומבה?

אפליקציית פומבה נועדה לשמש את התושבים/ות המקומיים/יות בלבד, לכן כל משתמש יכול להכניס אך ורק את כתובת ביתו, וחיפוש החניה הוא בקרבת הכתובת לפי רדיוס המוגדר בפרופיל

 

האפליקציה מלווה את הנהג מרגע שהגיע לרדיוס ביתו ועד שמצא חניה. היא מקבלת אינפורמציה מכל החיישנים הפרוסים בשטח. בעזרת לחיצה על כפתור אחד בלבד, כל רשת החיישנים עובדת במרץ כדי לאתר חניה לנהג המחפש.

ברגע שחניה אותרה, האפליקציה מתריעה על כך מיד ומאפשרת לנווט לחניה בעזרת אפליקציות ניווט מובילות. אם החניה נתפסה על ידי נהג רנדומלי אחר, האפליקציה מיד מתריעה על כך ומציעה ניווט לחניה אחרת.

אלו השכונות בהן אנו פועלים היום, ואנו מתרחבים לעוד ועוד שכונות!

פומבה לא מבטיחה מקומות חניה ולא יכולה לשמור אותם לנהג המחפשת חניה. אנחנו מכווינים נהגות לחניות קרובות בלבד, במרחק של 4-3 דקות נסיעה בלבד, וכך הסיכוי לתפוס אותן עולה משמעותית!

האפליקציה מלווה את הנהגת לאורך כל החיפוש וגם אם חניה נתפסה, תקבלי מיד התראה וניווט לחניה אחרת בקרבתך. נהגי פומבה יכולים לדעת תמיד מה מצב כל החניות סביבם והתסכול מעצם חיפוש החניה יירד! עם פומבה לא תצטרכי יותר להתלבט האם לפנות שמאלה? אולי הפנייה ימינה בצומת טובה יותר?

נהגי פומבה יכולים לדעת תמיד מה מצב כל החניות סביבם והתסכול מעצם חיפוש החניה יירד!

החיישן הוא אב-טיפוס שפיתחנו, צ׳יפ שאליו מחוברת עין של מצלמה בתוך כיסוי אטום המתאים למים/שמש וכל תנאי מזג האוויר וללא מערכת שמע. וממוקם מחוץ לדירה על מרפסת/חלון בעזרת אזיקונים, וממוקם מחוץ לדירה על מרפסת/חלון בעזרת אזיקונים, ללא קדיחות או הברגות.

החיישן נקרא Raspberry Pi, מוצר סטנדרטי שעומד בכל התנאים של מוצרי חשמל לשימוש ביתי.

אנו יודעים לסווג את גודל החניה, במידה והחניה קטנה מחניה סטנדרטית, האפליקציה תתריע כי מדובר בחניה ״קטנה״.

כן, האפליקציה מתבססת על מיפוי מלא של איזורי הפעילות, כולל השעות המותרות לחניה. אנו מעדכנים את המידע מעת לעת. החיישן מחובר לשקע חשמל. 

 

אם מדובר על חניה בכחול לבן בתל אביב או חניה באפור, ובכל זאת חשוב שהחניה תקח בחשבון את הנושא של שעות החניה המותרות, או באיזו חניה בתל אביב בשבת מותר לחנות, Pumba תוכל לסייע לכם בכך.

הגדרות

ניתן לשנות את כתובת האימייל בקלות ובמהירות דרך האפליקציה.

יש ללחוץ על התפריט (3 הפסים בפינת המסך) >> פרטים אישיים >> כפתור עריכה >> עדכון האימייל >> שמור.

ניתן לשנות את כתובת האימייל בקלות ובמהירות דרך האפליקציה.

יש ללחוץ על התפריט (3 הפסים בפינת המסך) >> פרטים אישיים >> כפתור עריכה >> עדכון האימייל >> שמור.

ניתן לשנות את רדיוס חיפוש החניה מסביב לבית בקלות ובמהירות דרך האפליקציה.

יש ללחוץ על התפריט (3 הפסים בפינת המסך) >> הגדרות >> קביעת רדיוס החניה במד המופיע בראש העמוד.

שימוש

ניתן להזין באפליקציה את גודל הרכב, אך למרות זאת יוצגו לכם חניות בכל הגדלים ללא התחשבות בגודל הרכב שלכם. אנחנו מתכננים בהמשך שכל חניה שתופיע באפליקציה תהיה מתאימה לגודל הרכב שהזנתם, אך ייתכן וזה יקח קצת זמן.

עד אז, כאשר האפליקציה מציעה כתובת לחניה, ניתן לראות GIF המציג את מקום החניה עצמו בלחיצה על הכתובת.. מומלץ לנסות להיעזר ב-GIF, כדי לזהות מבעוד מועד אם מקום החניה תואם לגודל הרכב שלכם

כאשר לוחצים על ה-GIF, התמונה גדלה וכך ניתן להבין יותר טוב את גודל החניה.

מתקיני החיישנים של PUMBA עוזרים לתושבי השכונה למצוא חניות קרובות ונוחות במהירות!

במידה ויש לכם חלון או מרפסת שפונה לחניות בחזית הרחוב ניתן להתקין אצלכם חיישן חניה. ההתקנה היא פשוטה ומתבצעת ללא קדיחות או הברגות. אנחנו מגיעים להתקין מתי שמתאים לכם ולא עוזבים עד שתהיו מרוצים מההתקנה.

כדי להירשם להתקנת חיישן בביתכם יש ללחוץ על התפריט (3 הפסים בפינת המסך) >> הזמנת חיישן חניה >> וללחוץ על "נשמע מעניין, דברו איתי".

מתקיני החיישנים של PUMBA עוזרים לתושבי השכונה למצוא חניות קרובות ונוחות במהירות!

כאשר מותקן חיישן חניה בדירתכם ותפעילו חיפוש חניה באפליקציה, אתם תקבלו גישה פרטית לחיישן החניה

שלכם, ותהיו היחידים שיקבלו מידע על חניות שמזהה החיישן שמותקן אצלכם! בנוסף, תוכלו לקבל התראות

בזמן אמת על חניות שמתפנות ליד הבית.

שירות VIP

שירות Pumba VIP מאפשר לך לחסוך את חיפוש החניה ליד הבית מידי יום!
לאחר הזמנת שירות ה-VIP, נהג שלנו יגיע עד אליך, יאסוף את רכבך ויחנה אותו בחניה כחול לבן ליד הבית. לאחר שהחננו את הרכב, נשלח אליך את המיקום ותמונה שלו. לבסוף הנהג יחזיר לך את מפתחות הרכב עד הבית.

חשוב לציין – השירות מותנה בביטוח רכב "לכל נהג" ותו חניה של איזור 1 בתוקף.

הנהגים שלנו הם נהגים בוגרים, מעל גיל 24 ובעלי ניסיון של נהיגה בעיר. בנוסף, בתהליך ההזמנה של שירות ה-VIP אתם נדרשים לסמן כי יש לרכבכם ביטוח "לכל נהג". ביטוח זה, מבטח את רכבכם במידה ונגרם נזק על-ידי הנהג או במקרים של תאונה עם רכבים אחרים.

במידה וברצונכם לבצע שינוי או לבטל את ההזמנה, יש לכתוב לנו על כך בזמן אמת דרך הקישור ל-Whatsapp או להתקשר אלינו דרך הפרטים בדף ההזמנה. ביטול הזמנה ניתן לבצע בהתאם למדיניות השימוש שלנו.

אנו לא מתחייבים על מרחק חניה מקסימאלי, אך נשאף תמיד להחנות את הרכב הכי קרוב לכתובת האיסוף. במקרים חריגים, בהם מצוקת החניה בשעת החיפוש תהיה גבוהה מתמיד, ייתכן ונחנה את רכבכם גם רחוק יותר.

התשלום על השירות מתבצע דרך חנויות האפליקציות בנייד.

הנהגים שלנו הם נהגים בוגרים, מעל גיל 24 ובעלי ניסיון של נהיגה בעיר, כך שלא צריך להיגרם נזק לרכב. ביחד עם זאת, בתהליך ההזמנה של שירות ה-VIP אתם נדרשים לסמן כי יש לרכבכם ביטוח "לכל נהג". ביטוח זה, מבטח את רכבכם במידה ונגרם נזק על-ידי הנהג או במקרים של תאונה עם רכבים אחרים. אנו מבטיחים לעשות הכל – על מנת שרכבכם יוחזר אליכם בדיוק באותו המצב בו עזבתם אותו.

במידה וברצונכם לבצע שינוי או לבטל את ההזמנה, יש לכתוב לנו על כך בזמן אמת דרך הקישור ל-Whatsapp או להתקשר אלינו דרך הפרטים בדף ההזמנה. ביטול הזמנה ניתן לבצע בהתאם למדיניות השימוש שלנו.

אפליקציית פומבה חניה